Jogadores protestam dentro do Roblox contra novas restrições de chat

Jogadores do Roblox, em sua maioria crianças e adolescentes brasileiros, realizaram protestos dentro da própria plataforma após a implementação de novas restrições de comunicação entre usuários. A mobilização ocorreu depois que a Roblox Corporation passou a bloquear o chat entre jogadores de diferentes faixas etárias, medida que entrou em vigor globalmente no dia 7 de janeiro.

Vídeos e imagens que circulam nas redes sociais, como X (antigo Twitter) e TikTok, mostram avatares reunidos em grupos dentro dos jogos, segurando cartazes virtuais com frases como “Queremos o chat”, “Devolve o chat” e mensagens irônicas criticando a decisão da empresa. Algumas manifestações também mencionam influenciadores digitais que, no ano passado, levantaram debates sobre a exposição precoce de crianças a conteúdos inadequados na internet.

O que mudou na plataforma

A atualização faz parte de uma reformulação no sistema de comunicação do Roblox, que passou por testes em dezembro em alguns países antes de ser adotada mundialmente. Com a mudança, usuários que não realizarem a verificação de idade continuam podendo jogar, mas ficam impedidos de interagir por chat com outros jogadores.

O novo modelo estabelece níveis de acesso conforme a idade. Crianças com menos de 9 anos só podem utilizar o chat mediante autorização dos responsáveis. Já usuários a partir dos 13 anos têm permissão para conversar, porém apenas com contatos classificados como confiáveis dentro da plataforma.

Segurança e privacidade

Em comunicado oficial, a Roblox Corporation informou que o processo de verificação etária pode envolver reconhecimento facial, apresentação de documentos oficiais ou uso de controles parentais. A empresa garante que as imagens e dados utilizados nesse procedimento são excluídos imediatamente após a verificação, reforçando o compromisso com a privacidade dos usuários.

Segundo a Roblox, as novas regras fazem parte de uma estratégia mais ampla de proteção, que inclui filtros automáticos de mensagens, normas de conduta mais rígidas e monitoramento contínuo das interações.

Apesar da reação negativa de parte da comunidade, a empresa afirma que as medidas são necessárias para reduzir riscos de assédio e interações inadequadas, especialmente entre crianças e adolescentes, público majoritário da plataforma.